Ciao a tutti vorrei FORTEMENTE SCONSIGLIARE il locale LA SMORFIA DI VENARIA REALE presente nel prontuario. Sono andato a mangiare qualche giorno fa con la mia...
Ciao a tutti vorrei FORTEMENTE SCONSIGLIARE il locale LA SMORFIA DI VENARIA REALE presente nel prontuario. Sono andato a mangiare qualche giorno fa con la mia ragazza (Celiaca) e abbiamo assistito ad una scena raccapricciante: Hanno servito ad una ragazza una pizza con glutine al posto di una senza glutine. Hanno detto di essersi confusi con le ordinazioni ma eravamo solo 5 tavoli in tutta la pizzeria e non si sono scusa e hanno fatto addirittura pagare la pizza alla ragazza.
Un atteggiamento che non mai visto da nessuna parte. Chiaramente possono giocare facile perché sono l'unica pizzeria di Venaria per persone Celiache.
Mi raccomando se potete boicottatela... al massimo fate attenzione
grazie
GM (16:53:12 04-10-2011)
Gabriele : Bravissimo Gian Michele grazie per la segnalazione!
Lella : Grazie !
Silvano : ...cosi si fa!!!...
Lidia : segnalatela subito all'aic spiegando l'accaduto!
Valentina : Io ci vado sempre sempre e non ho mai avuto problemi! Anzi sono sempre stati gentilissimi! Ci vado apposta pur non abitando a venaria proprio perché la pizza è molto buona! E si vede quando è senza glutine perché portata da un'altra cucina e da cameriera diversa! Mi dispiace sapere dell'accaduto ma credo sia stato solamente uno sbaglio occasionale! Capita a tutti di sbagliare! Mi dispiace che la sconsigliate perché è la mia pizzeria di fiducia e conosco molti torinesi celiaci che ci vanno da anni (come me) senza problemi!
Gian : Lidia ti avviso che è stata già segnalata all'aic ... speriamo ne tengano conto
Alessandra : Valentina Fontolan io capisco che si possa fare un errore ma x quello che fanno pagare le nostre cose ci vuole un minimo di attenzione! e poi x scusarti dovresti almeno non far pagare a nessuno dei due non solo al celiaco, si tratta di giustizia. un comportamento simile non è accettabile. io mi sarei rifiutata di pagare e se insistevano gli avrei chiamato pure i controlli
Valentina : Ma anche io mi sarei assolutamente rifiutata di pagare! E comunque non si può giudicare sul pagare visto che non ne ha parlato il diretto interessato! Da lontano è facile giudicare! Tengo a precisare che non sto difendendo il locale, è un errore gravissimo! Sto solo dando un mio parere visto che sono anni che frequento questo locale e non ho mai avuto nè visto problemi! Sbagliano i grandi chirurghi come sbagliano i giudici come sbagliano i camerieri! Se è una cosa che succede spesso (o come al pan per focaccia di Torino mi hanno detto che il kamut non contiene glutine) è un conto, se è successo una volta in anni è un altro! È giusto peró segnalare ad AIC di modi che il locale presti una ancor maggiore attenzione!
Laura : Si però perchè dovete fare una segnalazione che magari poi lo chiudono e già ce ne sono pochi!!! a me non tocca perchè non lo conosco nemmeno ma immagino la ragazza che ci va spesso non sarà contenta! poi appunto se lei ci va da anni può parlare meglio da chi ci è andato un giorno! magari per un cameriere distatto (per fargli un complimento) ne va di mezzo il locale ed è un peccato
Silvano : ... se pero' a cosa capitasse ad un celiaco sintomatico che dopo 15 minuti sarebbe riamsto attaccato al cesso per un bel po' di ore???...sbagliare e' umano ma la distrazione e superficialita' e' diabolica!!!...
Valentina : Ma tanto non lo chiuderanno! Ne sono sicura! Io per quello ne parlo bene, perché sono anni che vado e sono sicura ma proprio sicura che è stato un errore che è capitato una volta su un milione! Anche perché anche io se mangio qualcosa sto male subito!
Gian : Guarda Laura De Vita e Valentina Fontolan non voglio che lo chiudano, basterebbe che uscisse dal Prontuario, poi rimarrebbe una pizzeria per Celiaci, ma ci va chi si fida. Comunque non è il fatto di non far pagare la pizza è proprio il fatto di non scusarsi nel modo giusto, e nelle frasi "MA SI COSA SARA' MAI UN PEZZETTINO DI PIZZA CON GLUTINE.... NON TI FARA' NULLA".... se certe cose non le capisci nel prontuari non dovresti starci.... se poi rimane alllora il prontuario e solo un fatto di business come da tempo ormai immagino
Valentina : Ma tu sei andato solo una volta in questa pizzeria?? Hai mai parlato con proprietari e camerieri?? Hai mai festeggiato compleanni? O parli solo per una cosa che è successa a qualcun altro che non riguarda te di cui non conosci i dettagli e potresti aver capito male la dinamica?
Gian : Parlo perché hanno fatto incavolare tantissimo la mia ragazza con il loro atteggiamento di superficialità e non la loro non curanza del problema. E poi una volta basta per poter dare un pessimo giudizio... e se fossi stata tu la ragazza a cui servivano una pizza con glutine? Non dico che deve chiudere, ma almeno non dovrebbe stare nel Prontuario, poi te se liberissima di andare visto che ti conoscono, ma almeno non dovrebbe andarci una persona Celiaca che
Valentina : Tu hai segnalato un ristorante che é oro rispetto alle merde che ci sono in giro! Ne ho girati tanti di locali! Comunque ognuno è libero di pensarla come vuole! Ma non credere che la toglieranno dal prontuario per uno scambio di ordinazione che succede in qualsiasi ristorante del mondo!
Gian : magari si aspetta di ricevere una pizza senza glutine
Gian : Comunque io farò una pessima pubblicità, perché con la mia ragazza che è Celiaca ho visitato tanti posti che preparano piatti senza glutine e non ho mai visto una situazione del genere... se te continui a fidarti Valentina Fontolan tanto meglio per te... ti consiglio comunque di fare sempre attenzione visto che a quanto pare sono abbastanza sbadati....
Gian : guarda ammetto che forse ci si può accorgere dell'errore perché le pizze sono differenti, ma un locale che sta nel prontuari certi errori non dovrebbe permetterseli. Poi immagino che se uno frequenta un posto da diversi anni magari i camerieri si ricordano e non sbagliano, ma la mia ragazza si è incavolata perché poteva toccare a lei visto che eravamo il tavolo vicino. Poi uno vorrebbe anche cenare senza ansia di ricevere una pizza sbagliata
Francesca : Una segnalazione mi sembra veramente eccessivo, bastava chiedere di parlare col responsabile del ristorante o di sala in sua assenza probabilmente la faccenda si sarebbe chiusa in maniera differente. Tra l'altro in questo caso l'errore però è facilmente riconoscibile in quanto quella senza glutine è visibilmente e palesemente diversa da una pizza "normale" solitamente è molto più piccola perchè è difficile stendere la pasta in maniera molto molto sottile perchè non è particolarmente elastica.