Oggi sono stata a Taranto, locale AIC Marc’Aurelio, il responsabile, Vito Masi, poco socievole, mi ha detto che non potevo mangiare s.g. In quel momento, ore 14, senza dirmi perché…ma altri clienti entravano e si accomodavano. Questa l’accoglienza che mi
Maria: Oggi sono stata a Taranto, locale AIC Marc’Aurelio, il responsabile, Vito Masi, poco socievole, mi ha detto che non potevo mangiare s.g. In quel momento, ore 14, senza dirmi perché…ma altri clienti entravano e si accomodavano. Questa l’accoglienza che mi è stata riservata
Francesca: Io credo che comunque, anche se un locale è aic, è sempre bene prenotare con anticipo in modo che in cucina possano preparare la linea tenendo conto di tali esigenze e possano così garantire maggiore attenzione.
-- Maria: Francesca certamente, lo faccio sempre, ma oggi ero lì per caso e così ho chiesto…poteva dirmi non c’è posto, deve prenotare, altro…Dato che gli altri si sedevano, non ho capito ne ‘ ho commentato, la sua gentilezza mi ha disarmato!
-- Rossella: Francesca non sono d'accordo, se è un locale aic devono soddisfare il pranzo di un celiaco, altrimenti togliesse l'indicazione aic. Questo locali esistono per non farci sentire diversi. Chi so appropria della sigla aic la deve rispettare
-- Carla: Francesca ok l'anticipo, ma magari la settimana prima puoi non saperlo che vai a mangiare fuori. Io in genere chiamo qualche ora prima
-- Loredana: Francesca, quindi non puoi mai organizzare un pranzo improvviso, ovunque no e in qualsiasi momento noche tristezza
-- Marilena: Francesca è vero, magari non puó offrire scelta, o certe pietanze. Peró un'insalata e una bistecca....
Giulia: Ma stiamo scherzando?? È surreale Segnalalo ad AIC. Io non ci andrei solo per questo.. è molto grave.
-- Maria: Giulia infatti!!!
-- Gaia: Giulia scusa...ma cosa segnali?che il locale era pieno e non hai potuto mangiare?
Rita: Prendete l’abitudine di chiamare, comunicare che siete celiaci e chiedere se è necessaria la prenotazione, prima di presentarvi in un posto. Se poi ci capitate per caso, volete provare lo stesso ma non vi fanno mangiare non è una cosa di cui lamentarsi. Specialmente alle 14, considerando che tanti locali chiudono alle 14:30.
-- Maria: Rita io prenoto sempre e comunque. Oggi non l’ho fatto, ho già spiegato. Non intendo far polemiche. La gentilezza dei ristoratori non è scontata. Sto facendo un giro in Puglia, mi sono trovata benissimo in tanti locali e li ho recensiti positivamente. In questo caso NO
Claudia: Una spiegazione?
-- Maria: Claudia non me l’ha data: mi ha detto adesso no!
Rachele: Bisogna segnalare o tramite app o alla segreteria aic. Rispondono sempre
-- Carla: Rachele segnalare COSA?
Francesca: Magari aveva già tutti i prenotati e senza prenotazione non prende altri clienti alle 14.00...fosse anche perché oggi può avere avuto imprevisti nel personale di cucina, o un evento prenotato nel pomeriggio, o non aveva il cuoco che aveva fatto il corso e che normalmente gestisce il senza glutine in sicurezza in cucina per qualche ragione. A mio personale avviso chiedere una spiegazione sarebbe stato forse più sensato in modo da poter capire se fosse un problema specifico della giornata, se lavorano solo su prenotazione, se fosse un problema di orario...
-- Roberta: Francesca finalmente una risposta intelligente!!!Non serve a niente lamentarsi ed inveire quando non si conosce il motivo del rifiuto!!!
-- Victoria: Francesca a mio parere la spiegazione la doveva dare subito il titolare, senza che gli venisse chiesta, visto che le ha detto "Adesso no" senza aggiungere altro. È semplice educazione dare una spiegazione, senza aspettare che il cliente chieda anche il "perché no". A mio parere è stato abbastanza scortese. Io me ne sarei andata e basta, senza chiedere nulla, e non mi avrebbe mai più vista. È ora di finirla di trattare di merda chi mangia senza glutine. Se fosse stato interessato a tenersi la cliente le avrebbe spiegato il motivo. Rispondere così significa fregarsene di quello che può pensare la cliente, e di conseguenza farai anche cattiva pubblicità. Una motivazione era più che dovuta.
-- Gaia: Francesca esatto, io queste crociate gratuite proprio non le capisco...Poi ci lamentiamo se sono sempre meno i locali...Se c'è una grave mancanza o contaminazione, potrei capirlo,e sono la prima a manifestarla, ma così proprio no.
-- Claudia: Francesca concordo
-- Claudia: Cmq i ristoranti a Taranto non sono sempre aperti a pranzo a Taranto,a meno che non ci sia un matrimonio o una cerimonia prenotata.
Claudia: Mi dispiace molto,a Taranto i locali non sono tantissimi ma ci sono varie pizzerie paninoteche che purtroppo a quell'ora sono chiuse...prova da Patties,non è distante
Giacomo: Sarà anche del circuito AIC , ma quanto ad educazione e cortesia non è per nulla idoneo.
Alfredo-Anna: Non se ne può più....che tristezza!
Paola: Da fare chiudere : è come fosse scritto cani ed ebrei non entrano...
-- Francesca: Paola ma scusi che esempio è questo? Nel dire ora non è possibile mangiare non mi pare ci sia neppure implicitamente un riferimento al fatto che non siano stati fatti accomodare per la presenza di un celiaco.
-- Sabrina: Paola ma veramente????
-- Gaia: Paola è una battuta riuscita male vero??
-- Claudia: Paola da noi a Taranto i ristoranti non sono aperti tutti i giorni al pubblico a meno che non ci siano prenotazioni e l'orario era già oltre... magari bisognava prenotare...poi, onestamente ho sentito una sola versione... mi piacerebbe sentire l'altra parte prima di dare un giudizio ... È uno dei pochissimi ristoranti in tutta la città con menù sg...ed è molto noto ...mi pare strano che abbia detto soltanto " no,oggi no!"