Scusate forse romperò un po’ …ma se non lo dico a voi a chi lo dico ?Mi reco per la seconda volta nell’arco di 10 giorni al supermercato tigre un bel supermercato grande della mia città stamattina e cerco disperatamente una pizza surgelata gluten free p

Irene: Scusate forse romperò un po’ …ma se non lo dico a voi a chi lo dico ?Mi reco per la seconda volta nell’arco di 10 giorni al supermercato tigre un bel supermercato grande della mia città stamattina e cerco disperatamente una pizza surgelata gluten free per la cena perché ne avevo voglia , ma al reparto surgelati il nulla per i celiaci … in tutto c’erano una busta di rosette schar , due confezioni di pizzette piccole sempre schar e due di croccole ..si di croccole.A quel punto chiamo la direzione e segnalo la mancanza da diversi giorni . “ mi scusi ma per i celiaci non avete quasi niente ? Pizza surgelata, tortellini , ravioli , croissant non vi siete accorti che ne siete sprovvisti da un pezzo ? “ risposta del direttore che mi guarda come se fossi un insetto fastidioso ..” che ?? signora non abbiamo mai avuto queste cose !” Insisto : “ sta scherzando ? Sono anni che vengo qui , avete sempre avuto questi prodotti li ho sempre presi.Mi liquida così “ da quando ci sono io qui non li ho mai visti arrivederci “ .A quel punto rimetto a posto quelle tre cose che avevo messo nel carrello e me ne vado .
Francesca: Manda email con riportato l’accaduto alla direzione generale. Verba volant, scripta manent
-- Irene: Francesca esatto
Silvia: Un bel reclamo alla Direzione per iscritto.....
-- Irene: Silvia hai ragione
Lidia: Sì procedi in questo senso.....quanta incompetenza e poca professionalità
-- Irene: Lidia procedo e vi aggiorno
-- Francesca: Lidia a parte la professionalità qui viene a mancare proprio l'umanità e il tatto! Avrei voluto vedere se al posto della signora lo avessero detto a suo figlio. Scostumato.
Cristina: Attenzione per il cliente inesistente proprio furbo!
Laura: Io feci un reclamo al conad perché l'addetta agli affettati mi rideva in faccia (nin sono io la celiaca) e davanti al banco c'era un bel cartello con pubblicizzato salame loro senza glutine. Ho scritto una mail riportando l episodio e mi hanno telefonato chiedendo scusa e sapendo anche con quale dipendente avevo parlato (si vede che aveva già dato problemi). Ho continuato ad andare nel punto vendita, ma prendevo salumi solo quando vedevo le commesse che conoscevo.
Elisa: Fai reclamo alla direzione con mail
-- Irene: Elisa
-- Enzo: Elisa si concordo
Salvatore: ....e poi una bella segnalazione alla direzione
-- Irene: Salvatore hai ragione
Antonina: E anche cafone
-- Irene: Antonina esatto
Rocco: Fai reclamo scritto alla direzione generale spiegando che le scuse non hanno senso se non provvedono a sensibilizzare il personale e avere sempre pieno il settore specifico.Dove vivo non ho locali organizzati per il senza glutine fatta eccezione per qualche ristorante. In compenso nel bancone degli affettati del Conad ci lavorano persone con problemi alimentari che un po' alla volta hanno sensibilizzato il resto del personale rendendo disponibile l'acquisto di tutto ciò che è nel bancone da taglio. Un bel traguardo!
-- Irene: Rocco grazie mille
Donatella: Nemmeno una scusa per gentilezza? Ma che gente brutta! Poteva tranquillamente dirti che devono rifornirsi o che non lo faranno più. Vabbè unbemerito idiota
-- Irene: Donatella esatto
Marzia: Ma almeno sa cosa significa la parola celiaco’’?
Lia: Voglia di lavorare saltami addosso... mi sembra di capire di questo tizio
Graziella: Riconosco che chi soffre di celiachia e un malato dimenticato. Ciò e molto triste. Mi auguro che tutto questo possa cambiare, lo spero proprio.
Carla: Comunque, comincia a mancare roba per celiaci,Speriamo bene?
-- Irene: Carla brava …la cosa mi fa pensare ..
Patrizia: Fai una bella recensione su Google, soprattutto per la cortesia, così la leggeranno ai piani alti.
Patrizia: Mio marito essendo direttore di supermercato,ed avendo nostra figlia celiaca,sta facendo arrivare l impossibile
Gilberto: Quando ce vo ce vo...